PROTECCIÓN DE DATOS

Política de Privacidad

Información sobre cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

Responsable
Beatriz Trillo Fontán
NIF / CIF
35461636Y
Domicilio
Rúa Ramón Martínez, 3, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra
Correo electrónico
augaxabonaspistas@gmail.com
Teléfono
+34 698 96 34 03

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo del uso que el usuario realice del sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto que el usuario facilite voluntariamente al realizar una consulta o comunicar una incidencia.
  • Datos relacionados con la contratación de un servicio, como la máquina seleccionada, el importe, la fecha y hora de la operación y el identificador de la transacción.
  • Información sobre el resultado y medio de pago facilitada por la pasarela de pago.
  • Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web y sus servicios.

El titular de este sitio web no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos. Estos datos son gestionados directamente por la correspondiente pasarela de pago.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la contratación y prestación de los servicios de lavado y secado.
  • Gestionar y verificar las operaciones de pago asociadas a los servicios contratados.
  • Gestionar incidencias, consultas, reclamaciones o solicitudes realizadas por los usuarios.
  • Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que resulten aplicables.
  • Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web y de los servicios asociados.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos relacionados con la contratación y prestación de los servicios se basa en la ejecución de la relación contractual solicitada por el usuario.

Determinados datos podrán tratarse para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, incluyendo las obligaciones fiscales, contables y aquellas relacionadas con la atención de los derechos de consumidores y usuarios.

Cuando un tratamiento concreto requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma específica antes de realizar dicho tratamiento.

5. Datos relacionados con los pagos

Los pagos realizados a través del sitio web son procesados mediante una pasarela de pago bancaria externa.

Durante el proceso de pago, el usuario es redirigido al entorno seguro de la pasarela, donde introduce los datos necesarios para autorizar la operación.

Como resultado de la operación, el sistema podrá recibir información necesaria para gestionar el servicio, como el identificador de la operación, importe, resultado del pago y medio de pago utilizado.

El responsable no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta, su código de seguridad (CVV/CVC) ni las credenciales utilizadas para autorizar pagos mediante Bizum.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la prestación del servicio y las posibles incidencias relacionadas con el mismo.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y las posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida con el usuario.

Los datos cuyo tratamiento dependa del consentimiento se conservarán mientras este permanezca vigente o hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que resulten aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos a terceros.

Para poder prestar determinados servicios, podrán intervenir proveedores que necesiten acceder o tratar determinada información, como proveedores de alojamiento e infraestructura tecnológica y proveedores relacionados con el procesamiento de pagos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, jueces, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos derivadas de los servicios descritos en esta política. En caso de utilizar proveedores que impliquen una transferencia internacional, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable y se informará de ello cuando corresponda.

9. Derechos de los usuarios

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse al responsable a través de:

Correo electrónico
augaxabonaspistas@gmail.com
Dirección postal
Rúa Ramón Martínez, 3, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de los datos

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.

12. Menores de edad

Los servicios de contratación y pago disponibles en este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en los servicios ofrecidos, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en todo momento a través de este sitio web.

Última actualización: octubre de 2026.